湖北睿志科技服务有限公司

QQ MESSENGER:
点击这里给我发消息
您当前位置: 主页 > 睿志博客 >

公司视频学习分享

2013-01-19 来源: 作者:____·果冻 阅读:

     “认同别人更容易肯定自己。”这一观点对我印象很深刻。在实际工作或者生活中,有太多的人都不愿“委屈”自己。当别人观点与你相对时,总是第一反应是去反驳对方。

       而翟鸿森教授是这么讲的,“当你不断的点头的时候你会引导着对方跟着你不断的点头,另外说话你说指令性的语言对方都会引导你。”

       翟鸿森教授还讲了一个实例:在手机营销节,有一个女孩一个西北大学的一个高材生,到我这来应聘要当营销总监,我说你学过营销吗她说我是学中文的,我说你学中文当什么营销总监她说我看过大量营销的书,我说你干没干过吧,她说我做过化妆品。我说你打一个销售电话我听听,我给她熟悉了一个资料,她看了大概能有一刻钟,就开始跟人打电话。

  我一听这个语言确实是高材生,王总您好,我是首届国际营销节组委会的小钱,想你也别报告一个好消息,首届国际营销节在北京国际会议中心马上就要隆重的开幕了,美国的科特勒会来演讲听君一席话胜读十年书,有三十多位营销界的大腕会出席这次活动,而且这次做主题发言三天两夜的一个活动你一定会有很大的收获,另外格兰仕、蒙牛、红塔等等这些大的集团都派营销的副总或者营销的总监参与这个活动,你会交一批够档次的朋友。五十多所大学派义工过来你会选一批好的人才,另外几十家媒体参与这个活动,你会建立一个媒体的平台。我刚给她伸大拇指,我说这是高材生总结能力很强我就没想到到她在这边说过这样的话,这么好的活动希望你来参加啊,请你好好考虑考虑。你说她做成交动作使用对方犹豫不决的这样一个语言。那对方肯定会说好好好我考虑考虑,电话梆一声放了,这就属于无效的沟通。我说小钱你根本不会做销售,你连最根本的close动作都不会,她说那怎么办?我说我教你,这个做营销是从让对方连续认同开始,所以我再教你一段讲话的方法,然后你背一背,体会一下。随后我教完一段她在那练了十几分钟,电话又打过去了:王总您好(情绪开始就不一样了)我就是刚刚和你通完话营销节组委会的小钱。那边说:你好。王总刚才我和你通话的时候,我说你要对这次活动考虑考虑是吧?对方说:是啊,我要考虑考虑。那王总你说你要考虑考虑说明你对这次活动已经感兴趣了,是吧!他说:是啊,我感兴趣了。那王总你说你要考虑考虑不是为了要搪塞推脱我吧!他说:不是为了搪塞推脱。还是我漏讲了什么,还有哪没有解释清楚?才让你犹豫不决说要考虑考虑?他说:没有你解释的够清楚的。那王总你那么大企业那么大老总该不是这几个小钱的问题吧!他说:不是不是,这几个小钱对我算什么。她说:那好,我把票和资料给你送过去吧!他说:好好好,你送过来吧。

  总结:企业最大的成本就是没有训练好的员工,那些不会做销售的员工。所以说实现企业利润最大化非常重要的一件事就是增加每一次交易的成功率,在每一次交易的平均交易额,所以说你能够让顾客连续的认同你,成交就开始了。

    


(责任编辑:十堰网站建设)
本文地址:http://www.hbrzkj.com/blogs/2004.html

微信服务号

微信订阅号

扫描二维码微信好友

鄂公网安备 42030202000101号

网络经济主体信息