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沟通是一种境界

2010-11-18 来源: 作者:希望 阅读:

  沟通是人与人之间信息交流的必要手段,沟通是一门学问,是一门艺术.是一种境界,如果没有成功的沟通,管理者就不能上传下达,销售人员就不能做好产品推广,客服人员就不能很好的处理好客户关系..良好的沟通,是相互之间产生很好的共情,在心情舒畅中达成共识。

  从大处来讲,有关国家政治,外交方面,良好的沟通才能使国邦之间友好的相处.从小处来看,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人、亲戚、朋友、同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.。

  那么,怎样做好沟通呢?我认为良好沟通是一种境界,孔子就是个沟通的高手,他曾讲过沟通中的一个词“色难”,是指人难改变内心的态度,人际沟通最怕一脸死相,当一个人有爱心就会有和气,有和气就会有愉色,只有人做到随喜、善念的时候,就会心胸宽广,就会有正见、正念、正思维、正语、正精进(好的行为),就不会在沟通中成为气氛和情绪的破坏者。正所谓“小孝治家,中孝治企,大孝治国”所以多花时间成长自己,少花时间抱怨别人,学会“学乐”。到那时你在沟通中就可以做到“焕燃冰释”,达到人际交往的更高境界。


(责任编辑:admin)
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